Marketing Analytics: Estratégias e Táticas Para o Crescimento

Módulo 1 – Novo marketing e dados

• Novas habilidades de profissionais de marketing
• Principais ferramentas de marketing analytics
• Processo de marketing analytics
• Métricas determinantes de market share

Módulo 2 – Modelos preditivos

• Análise preditiva
• Sistemas de negócios
• Modelos fundamentais de cloud computing
• Geração de insights, business analytics e big data
• Passos para fazer uma análise preditiva

Módulo 3 – Tomada de decisão

• Uso de experiências para tomar decisões, priorizar desafios de negócio e identificar relações de causalidade
• Avaliação de performance de comunicação e de canais digitais e off-line
• Testes em marketing

Módulo 4 – Sistemas de segmentação e recomendação

• Personalização por meio de dados
• Sistema de segmentação: como construir um
• Funcionamento de um sistema de recomendação
• Customer lifetime value (CLV)

Módulo 5 – Próxima fronteira do marketing

• Inteligência artificial
• Processamento de linguagem natural, mineração de texto e análise de dados não estruturados
• User generated content
• Próximas práticas de marketing