Gestão de Vendas
- Conceito de vendas e marketing
- Objetivos da área de vendas
- Evolução das abordagens de venda
- Tipos de compradores
- Pressupostos da política comercial
- Estrutura do plano de marketing
- Modelo SAP – segmento, foco alvo e posicionamento
- Opções estratégicas
- Plano de ação: definindo a cobertura de mercado
- Estratégia da administração da força de vendas
- Práticas gerenciais e fatores críticos de sucesso
- Pipeline de vendas – funil de vendas