Gestão de Processos de Negócio [Live 03/26

Sobre o curso

Como resultado da incorporação massiva de recursos tecnológicos no cotidiano das pessoas e organizações, as empresas vivem uma expressiva transformação nos seus modelos de negócio. Some-se a isso a necessidade de construção de um modelo social mais sustentável e inclusivo, tornando evidente o tamanho do desafio para que as organizações sejam bem-sucedidas nesse ambiente de transformação digital das cadeias de valor. Mais do que nunca, novas competências são necessárias para que uma organização prospere de forma sustentada.
O curso Gestão de Processos de Negócio aborda as relações entre a dinâmica das cadeias de valor nesse ambiente que se convencionou chamar de Indústria 4.0 e os processos de negócio das organizações, apresentando conceitos e práticas fundamentais para uma gestão de processos alinhada à estratégia empresarial.

Quanto às competências a serem desenvolvidas ao longo do curso, você irá:

definir e gerenciar processos utilizando as práticas do Business Process Management (BPM);
aplicar o ciclo BPM para sustentação da melhoria contínua do desempenho organizacional;
estabelecer métricas para governança de processos de negócio;
gerir o desempenho de processos e a sua contribuição para alcançar objetivos estratégicos por meio de indicadores;
realizar a gestão das mudanças com foco em pessoas.

Coordenador Acadêmico:

Conteúdo do curso

Gestão de Processos de Negócio

Módulo 1 – Fundamentos da gestão de processos

Ciclo BPM
Gestão de processos e ciclo BPM
Prioridades na gestão de processos

Módulo 2 – Governança de processo

Estrutura de suporte à gestão de processos
Plano de acompanhamento da evolução dos processos
Matriz Raci
Desenhos e documentação da gestão de processos

Módulo 3 – Desempenho dos processos

Indicadores de desempenho
Alinhamento dos processos de negócio com o desempenho da organização
Definição de limites de controle e metas
Medições
Representação de indicadores nos desenhos de processos

Módulo 4 – Gestão da mudança

Por que gerenciar a mudança?
Inércia à mudança e os seus efeitos
mplementação de mudanças nos processos
Comunicação e treinamento

Investimento

Selecione o Estado e a Cidade para visualizar o investimento.

Para quem é este curso?

O curso Gestão de Processos de Negócio é indicado para:

profissionais que atuam, pretendem atuar ou buscam atualização e aperfeiçoamento com as ferramentas da gestão por processos, bem como para pessoas empreendedoras que pretendem estruturar os seus negócios.

Certificado

Badge FGVSeu certificado deixa a gaveta para ganhar o mundo.

Ao ser aprovado no curso você receberá um Badge Digital (medalha), possibilitando o compartilhamento da sua conquista nas redes sociais, de forma ágil e fácil. O prazo de entrega está regido por regulamento.

+80

Anos de história

+100 cidades

Presença nacional com suas unidades e rede credenciada

+500.000

Alunos formados

#3 melhor

Think Tank no mundo (Global Go To Think Tank Index Report)

Sobre o curso

Conteúdo do curso

Investimento

Para quem é este curso?

Certificado

Reconhecimento que acompanha sua carreira

+80

+100 cidades

+500.000

#3 melhor

Gestão de Processos de Negócio

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