Curta e Média DuraçãoMarketing e Vendas64 horas-aula

Sobre o curso

O curso Formação Executiva em Governança de Trade Marketing, Canais e Key Accounts tem como objetivo desenvolver uma visão estratégica do trade marketing como um sistema de decisão econômica. O curso trata da construção e da governança desse sistema, unindo teoria e prática para capacitar profissionais a atuar estrategicamente com canais e key accounts, alinhando trade marketing aos objetivos corporativos.
 
Competências a serem desenvolvidas ao longo do curso:
  • executar ações de trade marketing como um sistema de decisão econômica, analisando o ponto de venda como ambiente decisório nas escolhas de preço, promoção, sortimento e execução sobre margem e rentabilidade;
  • aplicar dados, métricas, analytics e inteligência artificial como suporte a decisões operacionais e estratégicas, avaliando trade-offs nas ações de trade marketing;
  • governar o investimento promocional e as operações de trade marketing, por meio de critérios decisórios, métricas de desempenho comercial no PDV;
  • atuar de forma estratégica no relacionamento com canais e key accounts, integrando decisões de alinhamento, mensuração de resultados e protagonismo decisório.

Coordenador Acadêmico:

Conteúdo do curso

Arquiteturas de Decisão em Trade Marketing e Key Accounts
Módulo 1 — Arquitetura de decisão aplicada
  • Dados como ativo econômico e financeiro
  • Governança de dados na arquitetura decisória
  • Riscos, valor e retorno do uso de dados
Módulo 2 — Casos estruturados de decisão em trade marketing e key accounts
  • Análise de decisões reais em contas estratégicas
  • Identificação de trade-offs e riscos
  • Avaliação da qualidade da decisão versus resultado
Módulo 3 — Simulação executiva de decisão no PDV e em key accounts
  • Simulação de cenários e alternativas decisórias
  • Impactos econômicos, operacionais e estratégicos
  • Teste de hipóteses e decisões críticas
  • Uso de métricas para comparação de cenários
Módulo 4 — Governança, escala e protagonismo executivo
  • Escala de decisões e padronização de critérios
  • Limites, exceções e controle decisório
  • Sustentabilidade econômica das decisões
  • Papel executivo do trade marketing e do gestor de key accounts
Governança e Decisão Econômica em Trade Marketing
Módulo 1 — Trade marketing como sistema de decisão econômica
  • CRM e loyalty como ativos de decisão econômica
  • Dados proprietários (first-party data) como vantagem competitiva
  • Trade marketing como orquestrador do ecossistema B2B2C
Módulo 2 — PDV inteligente, execução e customer experience como variáveis econômicas
  • Ponto de venda como plataforma de dados e ambiente decisório
  • Execução no PDV e customer experience sob a ótica econômica
  • Automação, visibilidade e disciplina de execução no PDV
  • Fidelização, omnichannel e decisões orientadas por métricas no PDV
Módulo 3 — Omnichannel, decoupling e escolhas estratégicas
  • Estratégias omnichannel e os seus impactos econômicos no trade marketing
  • Conflitos de canal, trade-offs e decisões de integração
  • Last mile, conveniência e modelos de custo e rentabilidade
  • Decoupling, novos intermediários e reconfiguração das relações de canal
Módulo 4 — Arquitetura de decisão em trade marketing orientada por dados e métricas
  • Arquitetura de decisão aplicada ao trade marketing
  • Análise de casos e decisões estruturadas no ponto de venda
  • Simulação executiva de decisões em trade marketing
  • Governança, escala e protagonismo executivo em trade marketing
Omnichannel, Decoupling e Escolhas Estratégicas em Key Accounts
Módulo 1 — Omnichannel e gestão estratégica de key accounts
  • Omnichannel como decisão estratégica no relacionamento com key accounts
  • Integração de canais físicos e digitais em contas estratégicas
  • Conflitos de canal, prioridades e governança em key accounts
Módulo 2 — Cost-to-serve, last mile e rentabilidade em key accounts
  • Análise de cost-to-serve aplicada à gestão de key accounts
  • Last mile, níveis de serviço e decisões de conveniência em contas estratégicas
  • Trade-offs entre customização, escala e rentabilidade em key accounts
Módulo 3 — Decoupling, plataformas e reconfiguração do relacionamento com key accounts
  • Decoupling e novos intermediários no relacionamento com key accounts
  • Plataformas digitais e redistribuição de poder nos canais estratégicos
  • Separação entre decisão, execução e experiência em contas-chave
Módulo 4 — Escolhas estratégicas, simulação e sustentabilidade de key accounts
  • Escolhas estratégicas e priorização de investimentos em key accounts
  • Simulação de cenários e decisões críticas no relacionamento com contas-chave
  • Avaliação de riscos, dependência e sustentabilidade econômica das contas
PDV Inteligente e Execução Orientada por Dados e Customer Experience
Módulo 1 — PDV como plataforma sensorial de dados: geolocalização, no contexto decisório do shopper
  • In-store analytics e indicadores de comportamento do shopper
  • Geolocalização outdoor e indoor como infraestrutura de decisão
  • Micro geolocalização e ativação contextual no PDV
Módulo 2 — Execução no PDV orientada por dados, métricas e automação assistida por IA
  • Next best action aplicada à priorização da execução no PDV
  • Automação por IA para correção de desvios operacionais
  • Priorização dinâmica de sortimento, espaço e exposição
Módulo 3 — Customer experience no PDV e os seus impactos econômicos mensuráveis
  • Customer experience como variável econômica mensurável: perfil do shopper, contexto demográfico e conveniência no PDV
  • Relação entre estímulos de experiência, conversão e ticket médio, em diferentes perfis e missões de compra
Módulo 4— Comunicação, layout e merchandising orientados por métricas
  • Comunicação e layout no PDV como instrumentos de influência econômica
  • Merchandising orientado por métricas de desempenho e rentabilidade
  • Avaliação econômica do uso do espaço e da visibilidade de marca

Investimento

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Para quem é este curso?

O curso Formação Executiva em Governança de Trade Marketing, Canais e Key Accounts é recomendado para profissionais que atuam ou desejam atuar na área de relacionamento comercial entre a indústria e os canais de venda ao consumidor, em funções relacionadas à área de Trade Marketing e de Key Accounts, seja no segmento produtor, seja no próprio segmento de distribuição ao consumidor final.

Pré-requisito(s):

É recomendado que o estudante tenha conhecimentos básicos sobre operações relacionadas à tríade marketing-vendas-trade marketing, ou mesmo em atividades como compras e logística, seja na perspectiva do fornecedor, seja na do canal.

Certificado

Badge FGVSeu certificado deixa a gaveta para ganhar o mundo.FGV BadgeAo ser aprovado no curso você receberá um Badge Digital (medalha), possibilitando o compartilhamento da sua conquista nas redes sociais, de forma ágil e fácil. O prazo de entrega está regido por regulamento.

Reconhecimento que acompanha sua carreira

A FGV é referência em educação executiva no Brasil e na Amética Latina.

+80

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Anos de história
+100 cidades

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Presença nacional com suas unidades e rede credenciada
+500.000

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Alunos formados
#3 melhor

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Think Tank no mundo (Global Go To Think Tank Index Report)

Formação Executiva em Governança de Trade Marketing, Canais e Key Accounts

Modalidade: Live

Data de início: 16/09/2026

Data limite de inscrição: 10/09/2026

Carga horária: 64 horas-aula

Duração: 50 dias

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